Política de Privacidade

Quem somos

A Sabor de Luna é uma confeitaria, padaria e pastifício uruguaio de Porto Alegre. Tratamos dados pessoais conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados tratamos

• Ao navegar no site: dados técnicos e de navegação, como IP, navegador, páginas visitadas e como você chegou até aqui. Parte disso vem de cookies, como explicamos abaixo.
• Ao falar com a gente no WhatsApp, e-mail ou redes sociais: o que você mesmo informa, como nome, contato e o teor da conversa.
• Ao fazer um pedido: nome, telefone, endereço de entrega e pagamento. A loja virtual é operada por uma plataforma parceira e nunca vemos o número completo do seu cartão.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde ou religião, em nenhum canal.

Para que usamos

• Atender você e responder suas dúvidas.
• Processar e entregar pedidos, cestas e presentes.
• Cumprir obrigações legais, como emitir nota fiscal.
• Manter o site seguro e prevenir fraudes.
• Entender como o site é usado e medir os resultados dos nossos anúncios.
• Mostrar nossos anúncios para você em outros sites e redes sociais.
• Enviar novidades, apenas se você autorizar. Dá para cancelar quando quiser.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos só com quem é necessário para atender você, como a plataforma da loja, o meio de pagamento, a entrega e as plataformas de anúncio e análise que usamos, ou quando a lei exigir. Algumas delas ficam fora do Brasil.

Cookies e rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos dois tipos:

• Necessários: fazem o site funcionar. Sem eles nada carrega direito.
• Análise e publicidade: de parceiros como Meta e Google. Servem para entender como o site é usado e para mostrar nossos anúncios a quem já nos visitou. Esses só rodam se você aceitar.

Você pode recusar ou apagar os cookies a qualquer momento, pelo aviso do site ou nas configurações do seu navegador. Recusar não impede você de navegar. Ao clicar em links que levam para fora, como a loja virtual, o WhatsApp ou o Instagram, valem as políticas desses serviços.

Seus direitos

A qualquer momento e sem custo, você pode pedir para:

• Saber se tratamos dados seus e acessá-los.
• Corrigir dados errados ou desatualizados.
• Excluir dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor.
• Saber com quem compartilhamos.
• Revogar seu consentimento ou se opor a um tratamento.

Guardamos seus dados só pelo tempo necessário ou pelo prazo que a lei exige, e adotamos medidas de segurança para protegê-los. Se esta política mudar, publicamos a nova versão aqui.